特定商取引法に基づく表記

販売事業者

USEMOT

運営責任者

藥師寺 玲子

所在地

事業所在地:
請求があったら遅滞なく開示します。

オンラインストア対応店舗:
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1丁目11番12号日本橋水野ビル7階

電話番号

050-1725-1248
※お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
フォームのご利用が難しい場合は、下記メールアドレスでも承っております。

メールアドレス

info@usemot.jp

販売価格

各商品ページに表示された金額(税込)とします。

 

商品代金以外の必要料金

送料:全国一律880円(税込)
6,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

 

支払方法

クレジットカード決済、Shop Pay、Google Pay その他Shopifyが提供する決済方法

支払時期

ご注文時に決済が確定します。

商品の引渡時期

ご注文および決済完了後、3〜5営業日以内に発送いたします。
発送後のお届け日数は配送地域により異なります。

注文状況、在庫状況、天候、物流事情その他の理由により発送が遅れる場合があります。
予約商品または受注生産商品については、各商品ページに記載の発送時期に従います。

キャンセル・変更について

当店では現在、オーナーによりキャンドル製品の制作から販売までを一貫して行っており、品質を保ちながら円滑に商品をお届けできるよう努めております。

そのため、ご注文内容を十分にご確認のうえご購入いただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

やむを得ない事情によりキャンセルまたは内容変更をご希望の場合は、ご注文確定後、翌営業日の営業時間開始時までにお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り承ります。

ご注文は翌営業日より発送準備段階へ移行します。
発送準備段階とは、当店において出荷に向けた内部処理を開始した状態をいいます。

発送準備段階へ移行後のキャンセルおよび内容変更はお受けできません。

一部キャンセルにより送料無料条件を満たさなくなった場合は、通常送料を適用のうえ返金額を再計算いたします。

返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

初期不良または誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品・交換の詳細条件については、返品・交換ポリシーをご確認ください。

販売数量の制限

商品により販売数量を制限する場合があります。

お問い合わせ対応時間

営業日:平日
営業時間:11:00〜17:00(土日祝日・当店休業日を除く)

営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。
通常3営業日以内に返信しております。

お問い合わせは順次確認・対応しておりますため、内容や状況により返信までお時間をいただく場合がございます。
万が一返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お手数ですが再度ご連絡ください。

 


当店では、お客様に安心してご利用いただける運営を心がけております。